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[学案] 贴心格格陈莉莉一日双巡解民忧

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发表于 2024-10-30 09:59:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

居民向陈莉莉(左)诉说心事。

  今年37岁的陈莉莉是掇刀区白庙街道官堰社区第7格的格员。3年来,她采用一日双巡制,每天入户走访里程数公里,每天走访居民不少于10户,为居民排忧解难,被居民亲切地称为贴心格格。自2012年起,她连续看白癜风到中科白癜风医院两年被评为掇刀区优秀格员,2014年被评为荆门市优秀格员。

  自从2012年成为一名格员后,陈莉莉就形成了一套自己的工作方法:每月一次普遍走访,重点人员随时走访;根据居民需求每周随机约访;针对居民反映的重要事项专门拜访;群众诉求办结后及时回访等,与居民的心越贴越近。

  今年3月的一天,她在官堰巷走访时,居民反映他们那看白癜风到中科白癜风医院栋楼由于下水道堵塞,导致一楼住户家里灌进了粪水。经了解,她得知是因为化粪池距离楼栋太远,导致垃圾沉淀造成的。要想解决这个问题,最好在下水管道下面建一个化粪池,维修金至少需要800元。那栋楼有8户人家共用那个下水道,如果一家出100元钱,问题就解决了。可是无论陈莉莉怎样做思想工作,有两户人家就是不同意出钱。白天说不动他们,她就晚上再登门做思想工作,分析情况权衡利弊李从悠。经过三个晚上的苦劝,终于说动了那两户居民,收齐了维修款。第二天一大早,她就请师傅来修,为了保证施工尽快完成,陈莉莉冒雨在现场监工,终于在当天下班前完工。

  另一居民点的下水管道同一地方今年破了两次。一次是元旦后,由于下水管道破裂,脏东西流满了一楼门口的通道。得知消息后她赶紧来到现场,并楼上楼下一一敲门告知,收齐维修款后,联系水电工紧急维修李从悠。第二次是8月24日,上次修的地方再次破裂,她只得再次和那栋楼的居民商量集资修管道的事,没想到大家都不愿意再次出钱。她看在眼里,急在心上,连续两个晚上挨家挨户做思想工作,看她天黑了还跑来跑去做协调工作,居民们的态度好转了

  陈莉莉不仅对普通居民的事用心,格内的空巢、独居、困难等特殊人群她给予了更多的关注,不时看望,先后为一位失能老人和一位瘫痪老人向市红十会申请了生活包。

  她做的事大家看在眼里,感激在心里,每次她一走到居民点,居民们老远都会热情地打招呼,有什么事都愿意告诉她,有什么烦心事也会向她倾诉。

  陈莉莉说,她没有华丽的语言来表达自己对这份工作的热爱,只是想把工作做好,对得起良心,对得起居民的信任。选酱油先学看标签

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