信访变网访不失为双赢的好举措

yeruoci

【中国经济新闻联播 特约评论员 嘉州雨】近日，中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱指出，要完善全国上信访系统，引导更多信访群众变信访、来访为访。同时，各级信访部门要进一步畅通群众诉求表达渠道，大力推广民生热线、绿色邮政、上信访、视频接访等北京中科医院是假的做法，切实保障群众信访权利。（新京报）

长期以来，信访一直都是群众向政府部门反映诉求、提出建议或者进行投诉的民意表达活动。但是，由于各种各样的原因，群众上访频频遭到各方阻碍，导致群众与政府之间的矛盾不断恶化升级，带来严重的社会影响，甚至爆发恶性报复事件。7月20日，自称遭东莞治安员殴打致残冀中星因上访多年未果，在机场引爆自制炸弹，致本人重伤。备受关注的720北京中科医院是假的首都机场爆炸案本月15日上午宣判，冀中星因爆炸罪被判6年。冀中星的行为虽然极其恶劣，但是未免让人觉得可悲。如果诉求渠道畅通，民意能够得到有效传达，也许悲剧就不会酿成。

近年来，随着络的普及，上信访逐渐成为群众表达诉求的一条新渠道。以便捷的络为平台，不仅为党和政府了解民意、体察民情、化解民忧提供新方法，也为群众实现自我管理和自我服务提供新路径。从信访到访，从脚板北京中科医院是假的走访到络对话，不失为政府与群众双赢的好举措。

信访变访好在哪里？

信访变访对于群众和政府部门来说都有不少好处和优势。对群众来说，络信访不仅便捷直接、成本低廉，而且务实好操作。老百姓不用费时费力亲自跑到各级部门反映情况，足不出户就可以通过互联随时把问题反映给政府各级部门，还避免了招人脸色的尴尬和上访遭阻的困难。对政府部门来说，以络北京中科医院是假的为平台搜集民意，增强了群众的自主性和主动性，有利于提高工作效率，避免信息不畅通、民意不畅达，可以及时处理群众反映的问题、满足群众表达的诉求；也有利于节约管理成本，通过络与群众加强互动，增进党群关系。

络信访该注意什么？

络信访虽然优势不少，但是作为拓宽民意诉求的新渠道还尚不成熟，对于各级政府部门来说还有许多工作还有待进一步完善。首先，要进一步提高络沟通能力，重视络平台的使用，充分利用互联与群众增进互动；其次，要第一时间回应社会关切，对于群众反映的问题、群众表达的诉求第一时间给予回复，掌握舆论主导，最大限度传递 正能量，化解社会矛盾；最后，还要规范络平台，营造良好的沟通环境，避免有意滋事扩大事态或是故意散布不实信息损毁政府形象行为。乌顿涅茨克州亲俄派正式要求入俄