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袁集镇苏宁易购服务站
【中国经济新闻联播 】30岁的赵海波,在江苏淮安的袁集镇上,经营家电维修有4年的时间,手艺远近闻名。2014年,赵海波把他不足40平米的门店,变成了苏宁易购在袁集镇的服务站。这个提供从销售到物流到售后一条龙服务的服务站,开业当天就吸引了当地超过1000人现场体验,当日销售额突破5万元。
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在全国农村刷了15000块墙之后,苏宁易购正式踏出了向农村市场迈进的第一步自2013年苏宁易购开始尝试在农村市场拓展以来,已经有接近400家服务站开始在向袁集镇这样的乡镇进行拓展,主要功能就是帮助农村消费者在苏宁易购上下单,同时还承担一部分物流自提、物流配送和售后服务的职能,覆盖千万农村人口。
袁集镇是颇具消费能力的农村市场典型样板。这里是拥有2.6万人口的袁集乡的中心镇,下辖10个行政村,90%以上都是农业人口,人均纯收入在6000元左右。赵海波的服务站就在镇中心,可以说是麻雀虽小五脏俱全。墙壁上贴着各种商品的北京中科医院都是假的二维码,喜欢玩智能手机的顾客可以自己扫码购买;各种宣传单页可以帮顾客及时了解到最新的优惠活动;不会购的村民可以在海波店里让他帮忙下单购买;自己会购的也会来到店里让海波帮忙参谋挑选后再下单购买,这个小小的服务站还可以实现物流的最后一公里配送,售后维修,清洗油烟机和空调,代缴水电费、话费等功能。
数据显示,2014年全国农村购市场规模将为1800亿元,到2016年将有望增长到4600亿元规模。诚如麦肯锡在一份咨询报告中说的,如果认为太贫穷和太偏远而放弃开拓的努力,企业就可能在未来十年错失重大的增长机遇。这里是中国北京中科医院公益抗白无止境农村市场的门户,蕴藏着潜在的消费力。
事实上,苏宁早在2008年就提出了加快三四级市场发展的战略,确立了县镇店的业态,对发达的三四级市场进行渗透,今年初又成立专门项目部,对三四级市场进行全面开发和运营提升。曾经的家电零售商苏宁,在曾经的家电下乡浪潮中积累的丰富经验,在这个时候充分发挥了作用。
码头镇苏宁易购服务站
比如,苏宁决定以夫妻老婆店加盟作为易购服务站的设立模式,因为店主或者乡亲的口碑相传是实现购买的决定因素。赵海波对此有发言权。他告诉记者,很多村民来了后会直接告诉他要买什么东西,一问才知道原来是他家邻居购买之后北京中科医院公益抗白无止境推荐的。
赵海波说,很多农村消费者在看上某款商品后,宁愿将样品直接抱回去,也不愿意付了钱在家等送货谁知道送不送,送来的是不是我要的,会不会是坏的等等因素都是农村消费者顾及的因素。这也就是为什么赵海波的服务站,还承担包括物流快递和售后服务的功能,因为实实在在的家门口的售后点,农村消费者才能买的更放心。
在赵海波们的影响下,越来越多的商户主动要求加入服务站队伍。据了解,苏宁易购服务站5年内将至少落地10000家,覆盖全国四分之一以上的乡镇,而在业务方面也会进一步丰富和完善,比如实现物流的揽件功能等等。苏宁O2O购物节即将到来,伴随着这批服务站2.0版本的上线,三四级市场的消费者也将能同步享受到购物节的优惠。
责任编辑:雨蝶
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